הפקת סרטי מוצר – למה הם כל כך יעילים

כיום מקובל מאוד לצרף למוצרים שונים גם סרטי מוצר. הסרטונים הללו למעשה מעניקים ללקוח שרכש את המוצר, את ההוראות ואת כל ההסברים איך וכיצד לבצע את ההרכבה של המוצר ואיך להשתמש בו בצורה נכונה.

עד שהיו לנו את סרטוני ההדרכה נאלצנו להסתפק רק בהוראות כתובות או הסברים שניתנו לנו בעל פה. אז נכון שבהרבה מקרים זה היה מספיק אך במקרים אחרים היו אנשים שהסתבכו ולא בדיוק הבינו מה מוטל עליהם לעשות.

הרבה טעויות והרבה בלבולים נוצרו בעקבות כך כאשר התוצאה הייתה או חוסר שימוש במוצר במקרה הטוב או הרס של המוצר במקרה הפחות טוב.

מעבר לכך ברור שאנשים היו מסתבכים עם ההרכבה ונאלצו בעקבות כך  לשכור את שירותיו של איש מקצוע לצורך פעולות יחסית פשוטות שרק מחוסר ידע הם לא ידעו איך לעשות את זה בצורה הנכונה.

מדובר בעלויות מיותרות, באיבוד מוצרי ערך ובחוסר שימוש בגלל חוסר ידע.

לא ידענו שזה כל כך פשוט…

הרבה אנשים שרואים איך איש המקצוע מרכיב עבורם את המוצר או מתקן עבורם את התקלה קולטים לפתע עד כמה הדבר פשוט. אך הם, בגלל שלא ידעו, נאלצו לשלם על השירות טבין ותקילין.

בדיוק בגלל זה יש את סרטוני ההדרכה. אלו נועדו לתת את המענה המושלם לבעיות מהסוג הזה.

סרטוני הדרכה והכול ברור

סרטוני ההדרכה למעשה מעניקים לנו את היכולת להעניק לכל לקוח ולכל אחד את מלוא ההסברים הנדרשים ואת כל מה שהוא צריך על מנת שידע לעשות שימוש נכון במוצר, להרכיב אותו בצורה הנכונה או לבצע תיקונים נדרשים.

חשוב להשקיע בהפקה של הסרטונים ולדאוג לכך כי אלו אכן יבוצעו בצורה הכי מקצועית.

קראו על השלבים בהפקת סרטון תדמית לעסק עם הילטופ